 |
AQS - качество и безопасность продукции AL-KO.
"Тотальное управление качеством" - часто цитируемый лозунг,
когда речь идёт о современном управлении предприятием.
Что значит "все, что связано с качеством" конкретно для AL-KO?
Какое место занимает гарантия качества в философии фирмы?
AQS обозначает значительно больше, чем производство безупречной продукции.
Посмотрите сами, какое всеобъемлющее определение даёт концерн AL-KO Kober
своему лейтмотиву "Качество и Безопасность"
Довольные клиенты.
Высококачественная продукция, всеохватывающие услуги и не в
последнюю очередь доброжелательное обслуживание гарантируют на долгое
время удовлетворённость наших клиентов. Тот, кто решается приобрести приборы,
установки или инструмент, произведенные концерном AL-KO, не должен быть разочарован.
Сюда же относится и умение внимательно прислушаться ко всем потребителям,
если они высказывают критические замечания или выражают пожелания что-то улучшить.
В конце концов, мы зависим от того, будут ли наши покупатели хранить верность нашей торговой марке.
Эффективные производственные процессы.
Уже при закупке новых производственных установок AL-KO обращает внимание на их экономичность.
Более старые установки по необходимости дооборудуются. Так, фирма AL-KO Gerate GmbH смогла реорганизовать свой склад таким образом,
что сегодня за день обрабатывается на 50 - 80% договоров больше, чем до этого.
Специалисты в центре логистики заранее определяют узкие места и запасы мощности.
Профессиональный менеджмент проектов имеет целью достижение преимущества на рынке,
приносящего прибыль, производственные процессы имитируются системами компьютерного проектирования,
а введённый ещё в 1992 году гибкий график рабочего времени компенсирует сезонные колебания в заказах.
Низкие затраты.
Уменьшение затрат является важным ключом к конкурентоспособности.
Неизбежные отходы материалов и зря потраченная энергия ведут к бесполезному удорожанию продукции.
Поэтому AL-KO последовательно делает ставку на разумную экономичность, однако, не в ущерб качеству продукции.
Ранняя сертификация.
Всё более очевидным становится то, что в будущем ни одно промышленное предприятие не сможет оставаться конкурентоспособным
без сертификации по ISO 9000 - 9004. И тем более это относится к такой, действующей на международном уровне фирме, как AL-KO.
Ещё в декабре 1993 года Земельное Ведомство ремёсел Баварии выдало системе обеспечения качества AL-KO сертификат
согласно DIN ISO 9001, а компания AL-KO Werk, Обдах(Австрия),
стала первым австрийским производителем садовой техники и инструмента, который был отмечен сертификатом ISO 9001.
Каждые 3 года необходимо повторное подтверждение сертификата. Положительные результаты аудиторских проверок дают
клиентам и поставщикам гарантию действующей системы управления качеством.
Регулярное повышение квалификации.
Быстрые изменения в экономике и обществе требуют от каждого готовности обучаться.
Поэтому AL-KO College призван обеспечивать всех сотрудников разносторонними профессиональными и административными
сведениями и поддерживать их профессиональные знания на современнейшем уровне.
Посредством многоотраслевых, приближенных к практическим условиям семинаров, дискуссий, совещаний по обмену опытом и курсов, AL-KO College предлагает всем сотрудникам - от учащегося до менеджера - идеальную возможность активно и самостоятельно заняться повышением своего образования.
Постоянные усовершенствования.
Будь то производство, маркетинг, логистика, внутренние связи или доброжелательное отношение к клиентам - нет ничего,
что нельзя было бы ещё оптимизировать. Сотрудники AL-KO постоянно находят новые возможности, чтобы сойти с накатанного пути и искать новые решения. Рационализаторство на фирме является только одной из возможностей. Руководящая группа, работающая именно над этим, ищет эффективные пути осуществления усовершенствования. Частично оптимальные практические решения разрабатываются и учёными совместно с сотрудниками AL-KO. Так, эксперты из Аугсбурга разработали новые маркетинговые стратегии для отсасывающих установок.
Само собой разумеющимся для AL-KO является и регулярное участие в специализированных ярмарках и выставках.
Общие цели.
Коллегиальность и Дух Коллективизма пишутся в AL-KO с большой буквы.
Общая радость успехам, понимание других, честность и обходительность с коллегами и целенаправленная подготовка
смены создают хороший внутренний климат на предприятии.
Такой пример: когда в марте 1998 года появились затруднения на производстве при монтаже газонокосилок,
сотрудники фирмы из служащих добровольно 2 дня работали на монтаже.
Дух коллективизма и гибкость пользуются на AL-KO особым спросом,
потому что концерн действует во всём мире, и в ней сотрудничают люди из регионов,
с очень разной культурой, - от Бразилии до Китая.
Обдуманное решение.
Одних профессиональных знаний недостаточно, чтобы принимать важные решения на современном предприятии.
Умение ориентироваться тоже необходимо, чтобы понимать комплексные взаимосвязи производственных процессов.
Иначе возникает опасность того, что полученные знания будут применены без учёта той или иной ситуации
не обдумывая всех возможных последствий и не беря на себя за это личной ответственности. Мероприятия AL-KO College
помогают нашим сотрудникам оптимально комбинировать профессиональные знания с умением ориентироваться.
Продукция без изъянов.
AL-KO стремиться к производству с нулевым количеством ошибок - честолюбивая цель.
Помогают в этом управляемые роботами, высокоточные производственные установки и использование 3D-CAD.
|
|
|
